회원이 로그인하여 주문을 하면 현지 화폐(결제 시 화폐) 1달러당 2포인트 그리고 1개 기본 포인트 1개 보너스 포인트가 지급됩니다. 기본 포인트을 얻는 유일한 방법은 로그인 시 주문하는 것이지만 약관에 명시된 방법으로 보너스 포인트를 받을 수 있습니다. 주문 성공 후 적립금은 회원 계정로 지급됩니다. 회원님의 주문시 로그인을 잊었거나 해당 포인트가 회원님의 계좌에 제대로 입금되지 않은 경우, 회원님은 릴리실크의 고객서비스팀에 연락하여 수정하실 수 있습니다.

레벨업 보상은 회원 업그레이드 시 랜덤으로 제공되는 일회성 쿠폰 코드입니다.
회원이 레벨업을 하면 24시간 이내에 회원의 로그인된 이메일 주소로 쿠폰 코드와 함께 확인 메일이 전송됩니다.
48시간 이내에 확인 이메일을 받지 못한 경우support@lilysilk.zendesk.com의 고객 서비스로 연락하세요. 레벨업 보상 쿠폰은 이메일이 발송된 날로부터 90일이 만료됩니다.레벨업 보상 쿠폰은 거래 건당 1장만 사용할 수 있습니다.
자발적으로 주문 취소 또는 반품을 선택했지만 이미 레벨업 보상을 사용한 경우 실제 지불한 금액이 환불됩니다.
레벨업 보상은 다른 사람에게 판매하거나 양도할 수 없습니다.레벨업 보상을 전송하려고 하면 보상이 무효화될 수 있습니다. 레벨업 보상은 릴리실크에서 언제든지 변경 또는 종료할 수 있습니다.

회원요금은 다른 할인혜택이 있기 전에 최초 주문금액에 해당하는 모든 주문에 대해 자동으로 적용되는 고정요금 티어별 할인입니다. 자세한 사항은 티어 및 혜택을 참고하시기 바랍니다.
반품 및 환불의 경우 환불된 가격에서 회원 요금 할인이 제외됩니다.
회원 요금은 현금이 아니며 구매하지 않으면 현금 가치가 없으며 변경, 판매 또는 양도할 수 없습니다.회원 요금은 먼저 모든 프로모션 할인에 적용됩니다. 회원 요금은 언제든지 릴리실크에서 자율적으로 결정하여 변경 또는 해지될 수 있습니다.

모든 릴리실크 회원은 일회성 할인코드로 제공되는 레벨 생일 월 혜택을 받을 자격이 있으며 매년 생일 초에 해당 회원에게 발송됩니다. 생일 당월에 가입한 신규 회원의 경우 가입 후 48시간 이내에 코드가 발송됩니다. 회원님의 생일 정보는 반드시 작성하셔야 할인이 발송되어 효력이있습니다. 완료되면 회원은 생일을 변경할 수 없습니다. 회원님이 날짜를 잘못 기역하셨거나 날짜를 변경하셨다면 고객센터로 연락 부탁드립니다.사이트: support@lilysilk.zendesk.com.
생일 혜택은 언제든지 릴리실크에서 변경하거나 종료할 수 있습니다.
생일 월 할인은 고객님 개인 전용입니다. 생일을 불법적으로 변경하는 행위는 본 약관을 위반하며 릴리실크는 회원 자격을 박탈합니다.

포인트 배율 이벤트는 특정 레벨에 대한 시간 제한이 있는 활동이며 획득한 포인트가 승수될 때 이벤트의 정확한 배수와 기본 포인트 및 보너스가 다양한 레벨에 적용되며 이벤트에 따라 다를 수 있습니다.
저희는 수시로 포인트 배율 이벤트를 진행 할 예정입니다. 릴리실크을 구독 해주시면 이벤트 정보를 바로 받아보실 수 있습니다.
포인트 배율 이벤트 동안 모든 포인트는 구매 후 24시간 이내에 고객님의 계정로 자동 입금됩니다.
포인트는 현금 가치가 없으며 교환 거래 또는 양도할 수 없습니다. 최소 구매 수량은 필요 없습니다.
포인트 배율 이벤트는 언제든지 릴리실크에 의해 변경되거나 종료될 수 있습니다.

모든 PETAL & LILY 회원은 매년 8월 또는 릴리실크 일주년 행사 기간 동안 로열티 선물을 받을 수 있습니다. 릴리실크 기념 이벤트 기간 중 회원님이 주문 시 기념 선물이 장바구니에 자동으로 추가됩니다.
실크클럽 멤버십의 다양한 선물 옵션을 보려면 기념 축제 이벤트 페이지를 참고하세요. 기념 선물 종류 및 수량은 장소에 따라 회원 레벨에 따라 다릅니다.
support@lilysilk.zendesk.com를 통해 고객서비스센터로 연락할 수 있습니다. 저희는 로열티 선물을 선택할 수 있도록 지원합니다. 대체 상황이 발생할 수 있습니다. 유효성과 수량은 한정되어 있습니다. 선물 권익은 언제든지 릴리실크에 의해 변경되거나 종료될 수 있습니다.

PETAL과 LILY 회원은 로그인 기간 동안 해당 계정에서 모든 조건에 맞는 온라인 구매하시면 자동으로 무료 표준 배송비용이 지급됩니다.
이 혜택은 현금 가치가 없습니다. 혜택은 양도할 수 없습니다. 릴리실크는 언제든지 변경 또는 종료할 수 있습니다.