당사의 문자 메시지 프로그램에서 수신하는 문자 메시지의 수신 거부 링크를 클릭하여 SMS/MMS 문자 메시지 수신을 거부할 수 있습니다.

해당 번호를 변경하거나 비활성화할 경우 개인 정보 센터(support@lilysilk.zendesk.com)에 즉시 알려야 합니다.

문제 발생시 세부 정보와 함께 support@lilysilk.zendesk.com 으로 메일 전송해 주세요.

이 메시지 프로그램은 556 N. DIAMOND BAR BLVD. STE207,DIAMOND BAR, CA 91765에 위치한 Lilysilk에서 제공합니다.

(a) 일반 : 고객과 Lilysilk 간의 분쟁을 가장 빠르고 비용 효율적인 방식으로 해결하기 위해 다음과 같은 "예외"제목 섹션에 명시된 경우를 제외하고 고객과 Lilysilk는 이 메시지 이용 약관 또는 Lilysilk 및 해당 서비스 제공업체로부터 문자 메시지를 받으면 관련 분쟁은 구속력 있는 중재로 해결된다는것에 동의합니다. 중재는 법정에서의 소송만큼 공식적인 것이 아닙니다. 중재는 재판관이나 배심원을 대신하는 것으로 중립적인 중재인을 기용하고, 재판보다 한정적인 증거공시가 가능하고, 법원에 의한 심사도 매우 한정적인 것이 될 수 있습니다.중재인은 법원이 재정할 수 있는 것과 동일한 손해배상과 구제를 재정할 수 있습니다. 분쟁을 중재하는 이 합의는 계약, 불법 행위, 제정법, 사기, 결실 표시 또는 기타 법 이론에 근거하는지 여부에 관계없이 청구가 본 약관의 기간 또는 종료에도 불구하고 고객에게 문자 메시지를 전달하거나 Lilysilk와 서비스 제공업체로부터 문자 메시지를 받으면 모든 측면에서 발생하거나 관련된 모든 손해 배상 청구가 포함됩니다. 귀하는 본 약관을 체결함으로써 귀하와 Lilysilk가 각각 배심원의 재판이나 집단 소송에 참여할 권리를 포기한다는 것을 이해하고 동의합니다.

(b) 예외 : 위 (a)항에도 불구하고, 본 메시지 약관의 어떤 내용도 귀하 또는 릴리실크의 권리를 포기, 배제 또는 제한하는 것으로 간주되지 않습니다. (i) 소액 청구 법원에 개별 소송을 제기합니다. (ii) 해당 소송이 가능한 경우 해당 연방, 주 또는 지방 기관을 통해 집행 소송을 추구합니다. (iii) 관할 법원에서 중재를 돕기 위해 금지 명령 구제를 추구합니다. 또는 (iv) 지적 재산권 침해 주장을 해결하기 위해 법원에 소송을 제기합니다.

(c) 중재자. 사용자와 릴리실크 사이의 중재는 연방 중재법 및 미국 중재 협회("AAA")의 상업 분쟁 해결 절차 및 소비자 관련 분쟁에 대한 보충 절차(이하 "AAA 규칙")의 적용을 받으며, 본 메시지 조항에 의해 수정된 대로 AAA에 의해 관리됩니다. AAA 규칙과 서류 양식은 www.adr.org, AAA에 1-800-778-7879로 전화하거나 Lilysilk에게 연락하여 온라인으로 문의할 수 있습니다. 중재인은 이 구속력이 있는 중재 규정의 해석, 적용성 또는 집행가능성에 관한 모든 분쟁을 해결할 수 있는 권한을 가지고 있습니다.

(d) 통지; 프로세스. 귀하 또는 Lilysilk가 중재를 받으려는 경우 중재를 원하는 당사자는 먼저 미국 우편("통지")을 통해 상대방에게 분쟁에 대한 서면 통지를 보내야 합니다. Lilysilk 주소: 195 Humboldt Avenue, Chico, California 95928, Attn: CEO. 통지는 (i) 청구 또는 분쟁의 근거를 설명해야 합니다. (ii) 원하는 특정 구제책을 명시합니다("요구"). 귀하와 Lilysilk는 청구를 직접 해결하기 위해 선의의 노력을 기울일 것이지만 귀하와 Lilysilk가 통지를 받은 후 30일 이내에 합의에 도달하지 않으면 귀하 또는 Lilysilk는 중재 절차를 시작할 수 있습니다. 중재 기간 동안 귀하 또는 Lilysilk가 제안한 합의 금액은 중재자가 최종 결정을 내리고 판정을 내릴 때까지 중재자에게 공개되어서는 안 됩니다. (e) 수수료. 귀하가 본 메시지 약관에 따라 중재를 시작하는 경우, Lilysilk는 귀하의 청구 금액이 ₩19,500,000를 초과하거나 아래에 명시된 경우를 제외하고 귀하의 접수비 지불을 상환합니다. AAA 규칙. 청구 금액이 $19,500,000 이하인 경우 중재를 수행 여부를 선택할 수 있습니다. (ii) 불출석 전화 청문회를 통해; 또는 (iii) AAA 규칙에 의해 설정된 대면 청문회. 중재인이 귀하의 청구 내용이나 요구 사항에서 구하는 구제책이 사소하거나 부적절한 목적(연방 민사 소송법 11(b)에 명시된 기준에 따라 측정됨)으로 제기된 것으로 판단하는 경우, 모든 수수료는 AAA 규칙에 따릅니다. 이 경우, 귀하는 이전에 Lilysilk가 지출한 모든 자금에 대해 AAA 규칙에 따라 귀하가 지불해야 할 의무가 있는 금액을 Lilysilk에 상환하는 데 동의합니다. 중재가 수행되는 방식에 관계없이 중재인은 결정 및 판정(있는 경우)의 기초가 되는 필수 결과 및 결론을 설명하기에 충분한 합리적인 서면 결정을 내려야 합니다. 귀하와 Lilysilk는 그러한 서면 결정과 중재 중에 교환된 정보가 판정에 대한 제한된 사법적 검토를 시행하거나 허용하는 데 필요한 범위를 제외하고 기밀로 유지된다는 데 동의합니다. 중재인은 중재인이 본안에 대한 판결을 내린 후 14일 이내에 귀하 또는 Lilysilk의 요청이 있을 경우 언제든지 수수료 또는 경비의 지급 및 상환에 관한 판결을 내리고 분쟁을 해결할 수 있습니다.

(e) 집단 소송 금지. 귀하와 Lilysilk는 개별적으로만 상대방에 대한 청구권을 제기할 수 있으며 집단 또는 대리인 절차에서 원고 또는 집단 구성원으로서 청구할 수 없다는 데 동의합니다. 또한, 귀하와 릴리실크 모두 서명된 서명서와 달리 동의하지 않는 한, 중재인은 한 사람 이상의 청구를 통합할 수 없으며, 다른 방식으로 대표자 또는 집단 소송을 주도할 수 없습니다.

(f) 중재 조항의 수정 사항. 본 메시지 약관에 상반되는 내용에도 불구하고 , Lilysilk가 통지용 Lilysilk 주소 변경 외에 향후 이 중재 조항에 대해 변경 할 경우, 귀하는 통지용 Lilysilk 주소 변경 후 30일 이내에 서면 통지를 보내 변경을 거부할 수 있습니다. 이 경우, 귀하가 거부한 변경 사항 직전에 유효한 중재 조항은 분쟁에서 계속 적용됩니다.

(g) 집행 가능성. 중재인이 특정 구제 청구권에 대한 위 (f)항의 제한을 적용할 수 없다고 결정된 경우, 해당 청구권은 중재에서 분리되어 법원에 제출되어야 합니다. 본 메시지 약관의 다른 조항이 시행 불가능한 것으로 판명될 경우, 해당 조항은 위반된 것으로 간주되며, 본 메시지 약관의 기타 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

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